Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 675wi ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 675wi.cam và các dịch vụ liên quan.

1.2. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người đang trong quá trình đăng ký và người truy cập nền tảng mà không đăng ký. Bằng việc sử dụng dịch vụ 675wi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

1.3. 675wi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 675wi, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập nền tảng 675wi, chúng tôi tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Thông tin phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, thao tác điều hướng.
• Dữ liệu cookie và lưu trữ cục bộ (local storage).
• Thông tin thiết bị di động (model máy, phiên bản hệ điều hành, định danh thiết bị).
• Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).

2.3. Thông tin giao dịch: Chúng tôi lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng để phục vụ mục đích kế toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

675wi sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản người dùng, xác thực danh tính, bảo mật đăng nhập.
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa, giải quyết tranh chấp.
• Tuân thủ pháp luật: Xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống gian lận và báo cáo theo yêu cầu cơ quan nhà nước.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại, liên hệ thông báo quan trọng về tài khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu năng nền tảng.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi bất thường, đa tài khoản, sử dụng bot và các hành vi gian lận khác.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

4.1. 675wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân của mình khi chấp nhận Chính sách bảo mật và Điều khoản sử dụng tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã yêu cầu và thực hiện các nghĩa vụ tài chính liên quan.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ theo pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh nền tảng, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của dịch vụ.

4.2. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó và có thể dẫn đến việc 675wi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

5.1. 675wi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, cá cược thể thao có thể nhận định danh người chơi ẩn danh phục vụ vận hành trò chơi.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các đối tác chuyên biệt hỗ trợ phát hiện hành vi gian lận và bảo mật nền tảng.
• Yêu cầu của cơ quan nhà nước: 675wi sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

5.2. Mọi đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ 675wi đều phải ký cam kết bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

Bảo Mật Dữ Liệu và Biện Pháp Kỹ Thuật

6.1. 675wi triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa tại nơi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và tường lửa mạng bảo vệ chống tấn công từ bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và phát hiện bất thường liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Phân quyền truy cập: Nhân viên 675wi chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ (principle of least privilege).

6.2. Mặc dù 675wi áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bả o an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1. 675wi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

7.2. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, theo quy định kế toán và thuế.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu cookie phi thiết yếu: Theo thời hạn hiệu lực của từng cookie (thường từ 30 ngày đến 12 tháng).
• Nội dung liên lạc hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

7.3. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại. Việc xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình nội bộ đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

8.1. Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 675wi.
• Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật quy định khác.
• Quyền truy cập: Yêu cầu 675wi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu phải lưu trữ theo yêu cầu pháp lý bắt buộc).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại lên Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

8.2. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". 675wi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

9.1. 675wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng tổng hợp để tối ưu hóa giao diện và nội dung nền tảng.

9.2. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 675wi.

9.3. 675wi không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (retargeting) trên các website bên ngoài 675wi.cam.

Quyền Riêng Tư Của Người Dùng Dưới 18 Tuổi

10.1. Dịch vụ 675wi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

10.2. 675wi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi chủ động, bao gồm yêu cầu ngày sinh tại thời điểm đăng ký và xác minh giấy tờ tùy thân có ảnh khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

10.3. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em của mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ 675wi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong vòng 24 giờ.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

11.1. 675wi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được đăng tải tại trang 675wi.cam/chinh-sach-bao-mat.

11.2. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 675wi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng 675wi khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày hiệu lực mới hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật.

11.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ và Khiếu Nại

12.1. Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 675wi, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại 675wi.cam
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc

12.2. Nếu bạn cho rằng 675wi đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin — Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam, cơ quan có thẩm quyền giám sát việc tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

12.3. Chính sách bảo mật này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Chính sách này sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.